私ども大洋工務店（以下、弊社）は、一般注文住宅の建築請負業、宅地の売買、建売分譲販売をはじめとする関連諸事業を営んでおり、これらの事業を推進する上で、一般個人(以下、お客様)に関する情報を取得し、保有し、利用させて頂く事が、弊社の事業基盤となっています。そして事業開始当初よりお客様の情報を保護し、適切に扱ってまいりました。

又、2005年4月施行「個人情報保護に関する法律」を機に、お客様へのサービスをさらに確固たるものにする為、本方針を制定します。

1. お客様情報の利用目的について

弊社は、お客様情報のお取扱いについて、利用目的を特定し、公表またはご本人にご通知します。取得したお客様情報は、あらかじめ特定された目的以外には利用いたしません。特定された利用目的以外で利用する場合は、利用目的、利用方法、利用範囲等の内容をご説明し、ご本人様の同意を得た上で、お客様情報を利用させていただきます。

• 展示場や現場見学会またインターネット等でご契約前の営業段階で取得したお客様情報は、注文住宅の建築請負、宅地や建売分譲販売などの弊社事業の営業活動をお客様に対し行う為
• 請負契約や売買契約締結時に取得したお客様情報は、お客様と締結した当該契約を遂行する為に必要な業務活動を行う為

2. 保有するお客様情報の利用目的について

お客様の個人情報を無断で収集することはございません。

個人情報を収集する際には、お客様の意志による情報のご提供を原則としております。 また、お客様にご提供いただいた個人情報は、次の目的の範囲内で利用させていただきます。

• 弊社が建築し、または販売したお客様宅のアフターメンテナンスを行う為
• 弊社がお客様に提供するサービスにおいて利用する為
• お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせする為
• お客様に合ったサービスを提供する為
• 弊社の建築した住宅や販売した物件の利用状況や利用環境に関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握する為
• 必要に応じてお客様に連絡を行う為
• 会計監査等の確認作業を行う為

3. お客様情報の取得方法について

弊社は、不適切で不正な手段によりお客様情報を取得することはいたしません。また、不適切で不正な手段で取得されたお客様情報を第三者から提供を受けない様にします。第三者からお客様情報の提供を受けた場合は、すみやかにお客様ご本人にその旨をご連絡いたします。

4. お客様情報の管理について

弊社が保有するお客様情報が、漏えい、滅失または棄損しないように、適切な安全対策を講じ、管理、保護します。盗難等の犯罪対策に加え、組織体制面の整備、社内規程の整備や社員への監督教育を通じ、適切で合理的な安全対策を講じます。

5. お客様情報の共同利用について

弊社は、お客様情報を、グループ会社が利用する場合がございます。あらかじめ特定された利用目的を遂行する為に必要とされる場合に限ります。利用する場合は、あらかじめお客様ご本人にその旨をご連絡いたします。グループ会社が利用する場合も、お客様情報の管理責任は弊社とし、グループ会社の管理、利用についても弊社が責任を負います。

6. お客様情報の第三者への提供制限について

弊社は、お客様情報を以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示、提供することはありません。

• お客様の同意があった場合
• 合併、分社化、営業譲渡等により事業が継承された場合
• お客様個人を識別できない状態で開示する場合
• あらかじめ特定された利用目的を遂行する為、必要な範囲内で、十分な保護管理水準を備えている外部業者へ委託する場合
• 法令により開示を要求された場合
• 人命、身体や財産の保護の為必要になり、かつお客様の同意を得ることが困難な場合
• 国ないしは地方自治体が遂行する事務に協力する場合で、かつお客様の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合